首页 >科技

第五大道代购纠纷调查买手制陷两难境地

2019-05-14 23:54:46 | 来源: 科技

近日,某航空公司空姐因多次大量携带从韩国免税店购买的化妆品入境而未申报,偷逃海关进口环节税高达113万余元一案宣判。该空姐被判处有期徒刑11年,并处罚金人民币50万元。

正是因为这起案件,将一向低调的代购行业推上了风口浪尖。

业内俗称买手的海外代购模式,近来堕入了两难境地:如果要获取足够的价格优势,可能堕入报关环节的灰色操作,面临法律风险;另一方面,消费者也有可能质疑品站,我收到的商品真的来自法国老佛爷百货吗?

海外代购手提包真伪难辨

李馨(化名)近很头疼,一向在专柜购买LV包的她,某天突发奇想购了一款LV手提包。正是这次购包包的经历,让她有些无语。

8月2日,我无意中打开了第五大道品,闲逛时看中一款LV手提包。该站承诺百分百,又是法国巴黎代购,我就以5920元下单订购了这款市场价为6100元的LV手提包。李馨表示。

根据上述站所述,LV手提包将从巴黎发货,配货时间为15~20个工作日。但令李馨意外的是,该手提包不到一周时间就从北京发货送至李馨手里,且没有任何巴黎代购的发票。

对于为何由北京发货,第五大道品客服解释称,站不同于个人代购,海外买手代购的产品需报关税,首先是到北京总部,再将货品发出。如遇个别品牌款式销量不错的话,通常会多代购几只存放在北京总部,发货速度自然就会缩短。

但李馨发现,第五大道品所送来的包包货不对板。与家里的LV包进行比对后,她认为购的这款手提包并非,于是谢绝签收并退回给站。

令李馨未曾想到的是,第五大道品在收到了拒签的货品后并未退款,站客服人员向她表示,除非包包有质量问题,不然即使拒收,预付金也无法退还给她,只能退至站账户。

面对消费者的质疑,第五大道品客户服务中心主管樊榕前也向《每日经济》提供了上述包包代购小票的电子版,但小票显示,该包的代购地点为香港。

代购地由巴黎变成香港,让李馨有些无语,认为站欺骗了她。李馨曾再度要求上述站发货同款LV包包,并附上代购小票。但李馨收到包包之后,仍认为此包并不是,因而谢绝签收并退货。

由于第五大道品坚持不退款,李馨只好退一步,在站选购了其他商品。

面对LV包真伪的质疑,第五大道品站媒体部负责人日前在接受 《每日经济》采访时表示,由于国外中间商不能完全保证货源的正规,因此,站上显示在欧洲发货的一些品牌商品均由海外买手购买,购买渠道是国外的品牌专柜,或是百货公司等。

据上述人士称,站目前正弱化买手代购的方式,越来越多地与品牌商,或是品牌在国内的总代理商、经销商进行合作。

IT法律人士赵占领表示,首先,上购买的品是否是假货关键看是否有相应的证据,但有发言权的品牌商通常不提供鉴定服务,致使消费者维权困难。其次,站承诺所销售的产品是在法国代购,需要向消费者提供相应的购物凭证。

品电商信任之困

在业内人士看来,从站上购买品并不是理智的选择。由于无法进行鉴定,商品真伪难辨令多数消费者对品电商的信任感逐渐降低。

实际上,同一款品包,有时也有亚洲版和欧洲版之分。有业内人士表示,如香奈儿、迪奥和LV等,由于生产区域不同,包包版本也会有些差异。

上述业内人士表示,虽然现在有很多人在做买手和代购,但并未有相关机构进行监管。品站本身也有应对措施,即抓几率的侥幸心理:即便有消费者对从站上购买的品有疑虑,但由于没法进行鉴定,站应对的方式多为能拖就拖,不行的话就直接进行更换等。很多企业把品电商看得很简单,认为做电商就是做一个纯洁的站。

鲁振旺称,由于海外代购均以欧洲国家和中国香港为主,尽管站都声称商品由某地代购,但对于具体代购的渠道并未进行清晰的说明。

而多数受访品电商均向表示,站的代购商品都属,也都走正规渠道缴纳关税。业内人士却对此说法存疑,如果海外代购的每件品均走正规渠道缴纳关税,即便国内外的品有市场差价,站的价格优势将大大降低。

品专家、财富品质研究院院长周婷表示,此前爱马仕的造假问题就已经牵扯出了行业的潜规则,即便是从海外买手买货也无法保证真实性。很多授权的经销商都在造假、售假,如果没有得到品牌的直接授权,依然从渠道拿货,还是会遭受到相应的问题。品的产量毕竟是有限的,但国内的品电商又如雨后春笋,供给量根本没法保证。

周婷表示,目前的情况是,品电商纯粹只是产品销售平台。首先,电商没有相应的鉴定保证;其次,没有线下服务体验(品核心的一环);再次,没有品牌的支持(电商线上突出的都是品品牌)。虽然品电商仍是被看好的市场趋势,只不过现在一些电商的经营模式,不契合品的经营方式,市场策略需要进行调整。

赵占领补充称,海外代购存在很多问题,比如出现产品质量或者是售后服务的问题,很难直接找海外商家解决,产品需要召回时也往往不在召回的范围内,乃至还存在代购商家没有履行报关手续等等。

痛经小腹胀痛治疗
如何解决经期小腹胀痛
如何治经期小腹胀痛

猜你喜欢